2025
Основной задачей было обеспечить студию стабильным и максимально дешевым потоком заявок (лидов) от автовладельцев, заинтересованных в качественном уходе за своим автомобилем.
Для достижения поставленной цели мы сфокусировались на точной настройке инструментов контекстной рекламы и аналитике:
1. Мы провели глубокий анализ ключевых запросов в нише детейлинга, разделив их на категории, от срочных услуг до премиальных.
2. Проанализировали рекламные объявления конкурентов, чтобы выстроить более выгодные офферы и выделить преимущества Detailing Problesk.
3. Запустили поисковую рекламу и настроили кампании так, чтобы объявления показывались только максимально «горячей» аудитории в нужном регионе.
4. Мы постоянно отслеживали эффективность объявлений, отсекая нецелевой трафик и перераспределяя бюджет в пользу самых конверсионных запросов.
5. В текстах объявлений сделали акцент на качестве материалов, опыте мастеров и прозрачном ценообразовании, что позволило повысить кликабельность (CTR) и снизить стоимость клика.
Благодаря грамотной технической настройке и постоянной оптимизации кампаний нам удалось добиться выдающихся показателей всего за месяц работы. Мы создали мощный поток обращений, который позволил студии полностью загрузить мастеров работой.
В течение первых 30 дней было получено 450 лидов (прямых заявок). При этом нам удалось удержать рекордно низкую для данной ниши стоимость — средняя цена за один лид составила всего 1,1 доллара. Такой результат позволил заказчику не только окупить вложения в маркетинг в несколько раз, но и создать базу лояльных клиентов для дальнейшего развития бизнеса. Система показала высокую стабильность, обеспечивая ровный и прогнозируемый приток заказов ежедневно.
ProBlesk — детейлинг-центр в Алматы с более чем 5-летним опытом работы. Коллеги специализируются на премиальном уходе за автомобилями и ориентированы на автовладельцев, для которых на первом месте стоит качество и высокий уровень сервиса.
Прежний сайт компании содержал большой перечень услуг, но пользователям было в нем откровенно сложно ориентироваться. Перед нашей командой стояла задача провести полный редизайн и превратить устаревший ресурс в удобный, эстетичный инструмент продаж. Сайт должен был помочь клиенту быстро разобраться в процессах, материалах и стоимости, значительно повысив конверсию в запись.
1. Огромный и запутанный каталог. В ProBlesk специалисты выполняют простую трехфазную мойку и сложное PPF-бронирования кузова, полировку, химчистку с разбором и нанесение керамики. Пользователь буквально терялся в этом массиве.
2. На старом сайте ощущался дефицит информации, многие услуги были описаны в два предложения. Владельцы премиальных авто не понимали, за что именно они платят, какие материалы наносятся на их машины и какого результата ждать.
3. Рынок детейлинга в Алматы перенасыщен. Чтобы выделиться, нам нужно было не просто заявить о «премиальном качестве», а наглядно доказать профессионализм команды через интерфейс и контент.
1. Мы полностью переработали информационную архитектуру. Разделили все процедуры на четкие, интуитивно понятные категории и подкатегории. Теперь найти защиту лобового стекла или уход за кожей салона можно всего в пару кликов.
2. Для каждой ключевой услуги мы разработали отдельную посадочную страницу. Мы подробно расписали назначение процедур, используемые премиальные бренды материалов, технологию нанесения и дали рекомендации по последующему уходу за машиной.
3. Мы ушли от популярной, но раздражающей клиентов практики «цена по запросу». На сайте появился честный и подробный прайс. Теперь автовладелец может самостоятельно сориентироваться по бюджету еще до звонка менеджеру.
4. Чтобы снять любые сомнения в экспертности, мы интегрировали в интерфейс блоки с пошаговыми этапами работ, макро-фотографиями текстур материалов и разделы с реальными кейсами «до/после».
5. Завязали интерфейс на быстрые конверсии. Мы вынесли самые популярные у алматинцев точки контакта в главные зоны видимости. Пользователь может в один клик провалиться в удобный для него канал, например, написать в WhatsApp, перейти в актуальные работы в Instagram и TikTok или просто набрать номер телефона.
6. С учетом специфики рынка и планов компании, мы спроектировали и адаптировали интерфейс для трех языков: казахского, русского и английского.
Аудит и архитектура
Проанализировали старый сайт, выявили точки потери трафика и полностью перестроили логику взаимодействия пользователя с каталогом услуг.
Проектирование и UX-сценарии
Разработали карту путей пользователя (User Flow), сократив путь от захода на сайт до клика по кнопке записи.
Премиальный UI-дизайн
Создали строгий, стильный и технологичный дизайн интерфейса, который подчеркивает статус детейлинг-центра и эффектно презентует автомобили в портфолио.
Контентная проработка
Структурировали информацию по каждой услуге, добавили блоки с этапами работ, описанием технологий, применяемой автохимии и защитных пленок.
Мультиязычная подготовка
Локализовали и подготовили макеты всех страниц к корректному запуску на трех языках.
После редизайна сайт ProBlesk стал понятным, информативным и визуально дорогим. Мы очистили интерфейс от хаоса, разложили сложные технологические услуги по полочкам и дали клиентам прозрачные цены. В итоге компания получила эффективную цифровую витрину, которая полностью соответствует ее премиальному статусу и стабильно генерирует целевые обращения.
